Salzburger Installationen - Eugendorf

David Rehak

Wir haben in einem Teil unseres Hotels 5 komplette Badezimmer sanieren lassen. Schon der erste Kontakt hatte uns überzeugt, dass Salzburger Installationen der richtige Partner wird. Alles wurde perfekt geplant und fristgerecht durchgeführt. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich, arbeiten super sauber und sind überaus kompetent. Der Chef ist immer erreichbar und während dem Umbau oft persönlich vor Ort. Wir hoffen, dass wir auch weitere Umbaumaßnahmen zusammen mit dieser Firma durchführen dürfen und können sie nur weiter empfehlen!
Vielen Dank für alles 🙂

Leo Fellinger

Ich habe nur gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Wir haben zwei Bäder komplettsaniert (Fliesen raus, Wände raus, alles raus). Wurden gut und verlässlich bedient, Qualität einwandfrei.

Josef Fuchs

Genau die richtige Firma ausgesucht!
Wir hatten im Sommer 2021 den Worst Case: ich lebe und arbeite in Deutschland, 400 km einfach von Bergheim entfernt, habe das Haus von meinem Vater geerbt und dann KANALSCHADEN im Bad der oberen Mietwohnung mit Wasser an der Decke der unteren Mietwohnung. Also Komplettsanierung unter Zeitdruck, mehrere Firmen kontaktiert. Da wurden teilw. Summen aufgerufen, Wahnsinn. Zwei Firmen waren fair, aber bei Herrn Karalic spürte man von Anfang an, dass er jahrelange Erfahrungen mitbringt und mein Gefühl sagte mir, dass er auch fair bleiben wird. Genauso ist es auch!
Es war dann alles, inklusive einer gemauerten Trennwand, rauszureißen und zu entsorgen. Und alle Entscheidungen nur per Telefon und mit täglichen Bildern von den Bauetappen über WhatsApp und E-Mail, weil ich ja keine 3 Wochen Urlaub nehmen konnte. Er hat nicht nur den vereinbarten Termin genau eingehalten sondern war auch bei den Nacharbeiten nach der Trocknung usw. immer erreichbar und zuverlässig. Der Arbeitsbereich war immer sauber mit Folientüren abgeklebt und es gab keine Beschädigungen. Die Mieter haben von sich aus trotz der unvermeidlichen Einschränkungen die Freundlichkeit und Genauigkeit der Arbeiter gelobt. Und das Beste kam zum Schluss: er hat seinen (verglichen mit den Konkurrenten sehr fairen) vereinbarten Festpreis nicht nur genau eingehalten und absolut sauber gearbeitet, ich konnte ihm sogar noch ein klitzekleines Skonto abringen 🙂
Hoffentlich hab ich nochmal so viel Glück wie bei ihm.

Karin Feuerstein

Alles aus einer Hand.
Wir haben unser Bad komplett renoviert und vergrößert.
Wir waren mit der Beratung und Ausführung sehr zufrieden.
Man hat einen Ansprechpartner, einen Fixpreis und einen Fixtermin.
Alle Handwerker waren sehr freundlich und haben sauber gearbeitet.

Reinhard Petschnik

Komplettes Bad und WC renoviert. Ich bin sehr zufrieden, von Anfang an gute Beratung, freundlich und kompetent. Saubere und pünktliche Erledigung. Danke

AL

Wir haben das komplette Bad mit Salzburger Installationen saniert. Die Beratung, die Planung und die Durchführung war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Obwohl mehrere Firmen an der Sanierung beteiligt waren, gab es nur einen Ansprechpartner. Es wurde sauber gearbeitet, die Mitarbeiter waren freundlich und haben die Arbeiten professionell ausgeführt. Der Fixpreis und der Termin wurden eingehalten. Die gesamte Ausstattung konnten wir uns im Schauraum, vor Ort, ansehen und aussuchen.
Danke an Adis für die super Betreuung und Koordination und dem gesamten Team, für die tolle Arbeit.

777Tommy7

Kann die positiven Bewertungen leider gar nicht bestätigen. Ganz im Gegenteil muss ich sagen, dass ich bei noch keinem anderen Dienstleistungsunternehmen solch einen schlechten Service erlebt habe und ich würde mich selbst doch als geduldig und verständnisvoll bezeichnen. Bei mir handelt es sich um einen Schadensfall bezüglich einer Fliese am Balkon, die im Zuge eines heftigen Sturms beschädigt worden ist und von der Gebäudeversicherung meines Wohnobjektes abgewickelt wird. Die Hausverwaltung hat Salzburger Installationen den Auftrag gegeben, die Fliese beim Fliesen - Händler abzuholen und zu mir zu liefern und die Fliese auch auszutauschen. Es ist hierbei einfach nur notwendig, die alte Fliese aufzuheben und die neue Fliese einzufügen. Eine Sache von zwei Minuten, die im Endeffekt ein Laie auch machen könnte. Der Auftrag wurde Anfang September 2023 in Auftrag gegeben. Nachdem ich Ende Oktober 2023 immer noch keine Meldung von der Firma wegen eines möglichen Liefertermins bekommen habe, habe ich bei meiner Hausverwaltung vorsichtig nachgefragt, die mich darauf verwiesen haben, dass sie selbst schon bei euch nachgefragt haben, aber keine Antwort eurerseits erhalten haben. Ich hab dann sogar weiter zugewartet und mich erst am 28. November selbst zum ersten Mal telefonisch bei euch gemeldet und nachgefragt, wie es denn nun aussieht mit dem Auftrag. Hier wurde mir von eurer Seite erklärt, dass ihr die Fliese schon längst abgeholt hättet, aber der zuständige Mitarbeiter in dieser Woche gerade krank sei und er sich bei mir aber nächste Woche melden würde wegen eines Termins für die Lieferung der Fliese. Außerdem hat man sich entschuldigt dafür, dass das so lange dauert, da dies eigentlich nicht der Fall sein sollte. Wäre für mich alles noch in Ordnung gewesen und auch noch kein Grund eine negative Bewertung abzugeben.

Nachdem mir aber versprochen wurde, dass sich der zuständige Mitarbeiter (Name nenne ich hier nicht) bei mir nächste Woche meldet, habe ich natürlich darauf gewartet. Und ich habe sogar länger gewartet, denn vielleicht ist er ja immer noch krank, etc. Also ich denke, dass ich als Kunde echt versucht habe Verständnis zu haben bzw. zu finden. Am 15. Dezember habe ich dann versucht euch telefonisch wieder zu erreichen, aber keiner hat abgehoben. Daher habe ich euch dann eine Mail geschrieben und den Sachverhalt geschildert und auch keine Reaktion erhalten. Bis heute warte ich immer noch auf eine Antwort.

Ich hab euch letzte Woche und heute versucht telefonisch zu erreichen und nie nimmt jemand ab! Ich war vor Weihnachten bei eurem Firmenstandort und keiner war da und heute war wieder niemand da. Ich wohne gleich in der Nähe und es ist ein Katzensprung zu mir. Ich würde sogar die Fliese selber einfach nur abholen, wenn ich das könnte! Leider hat die Hausverwaltung euch als Dienstleister engagiert und ich kann es nicht ändern.

Nun bin ich wieder beim Thema "Verständnis". Mir ist schon klar, dass die Lieferung und der Austausch einer Fliese für euch kein großes Geschäft bringt. Aber ich als Kunde kann nichts dafür, dass meine Hausverwaltung euch diesen Auftrag erteilt hat. Und wenn ihr diesen nicht als lohnenswert anseht, dann solltet ihr das kommunizieren und den Auftrag ablehnen. So ist das leider echt unzumutbar. Ich warte jetzt schon vier Monate und zwar nicht auf die Lieferung, sondern eigentlich sogar nur auf die Nennung eines Termins hierfür (!!!).

Leider muss ich sagen, dass das extrem enttäuschend ist und meiner Meinung nach auch extrem unprofessionell. Ich kann euch somit auf keinen Fall weiterempfehlen, da gerade bei größeren Aufträgen mit höheren Volumen es als Kunde auch Vertrauen in den Anbieter braucht. Und Vertrauen hängt auch von Verlässlichkeit ab. Verlässlichkeit sehe ich bei euch in meinem Fall jetzt überhaupt nicht. Ganz im Gegenteil.

Ich würde mir wünschen, wenn sich nun etwas proaktiv von eurer Seite ergeben würde. Es tut mir richtig leid, dass ich hier solch eine Rezension schreiben muss, aber so kann es halt einfach nicht ablaufen und meine Gutmütigkeit kann nicht von ewiger Dauer sein.

Melek Dogan

Wir haben eine komplette Bad und WC Sanierung machen lassen.Ich kann nur sagen ,eine tolle Firma ein toller Chef und sehr nette Mitarbeiter.Ich möchte mich sehr Herzlich beim Herrn Karalic für die beste Betreuung und das Ergebnis sehr bedanken!Ich kann nur jeden von ganzen Herzen empfehlen eine Renovierung bei dieser Firma zu machen.
Besten Dank für alles
Liebe Grüße Familie Dogan