Balzer und Nassauer GmbH & Co. KG - Dillenburg

Alexander J.

03.09.2024
Antwort auf die Antwort des Inhabers.

Keine Ahnung, wo Sie wohnen. Bei mir wird der Müll nur einmal die Woche abgeholt. Alle vier Wochen sind es drei Abholungen pro Woche. Aber jede Abholung ist in unter fünf Minuten erledigt. Also hinkt Ihr Argument. Ihre Entladung hat ganze 40 Minuten gedauert. Eine Entladung ohne mein Ausfahrt zu blockieren und mein Grundstück zu betreten bzw. darauf zu parken, wäre möglich gewesen. Wurde aber aus Bequemlichkeit nicht praktiziert. Laut der Nachbarn haben Sie es unterlassen, sich anzukündigen. Bei Ihnen lebt man das Motto: „Hier bin ich und will die Ware loswerden.“ Bestimmt fahren Sie auch entgegen der Einbahnstraße und reden sich raus, es sei doch kein Schaden entstanden.

Für eine ehrliche, im Sachverhalt begründete Entschuldigung bin ich offen und würde diese gerne annehmen.

Mit besten Grüßen
Ihre Ex-Kunde

PS: Meine Nachbarin, Ihre Kundin, hatte wenigstens den Schneid, sich für etwas zu entschuldigen, was Ihr Fahrer falsch gemacht hat.

27.08.2024
Die Anlieferung ist das Letzte. Es ist nicht in Ordnung, die Ausfahrt für über dreißig Minuten zu blockieren, ohne nachzufragen, ob das in Ordnung ist. Es ist auch nicht in Ordnung, Hubstützen auf fremden Grundstücken zu positionieren, ohne nachzufragen. Es ist unhöflich, sich nicht zu entschuldigen, wenn man etwas falsch macht. Das Verhalten des Geschäftsführers, Herrn S., ist auch nicht anders. Er sollte wildfremde Menschen nicht duzen, als ob er sich mit einem Schüler unterhalten würde. Er sollte den Sachverhalt nicht herunter spielen und sagen: „...ist ein Schaden entstanden... nein, dann ist das nicht wichtig“.

Thomas B.

Baumarkt mit Sinn für spezielle Anforderungen. Gute Qualität an Baustoffen jeglicher Art und haltbares Werkzeug. Sehr zu empfehlen.

Jens S.

Klasse Baustoffhandel .
Super nettes Personal mit Top Bedienung .
Fachlich auf höchstem Niveau gerne wieder .
Sowohl Herr Jung als auch der Mitarbeiter aus dem Lager sind sehr Kompetent, freundlich und außerordentlich Hilfsbereit.

Wolfgang W.

Hallo B u. N Team, für den 5. Stern fehlt mir die Bereitschaft Ihres Vertriebs Außendienst, sich meinen zu pflasternden Hof wg. einer Beratung vor Ort bzgl. Entwässerung der Hoffläche vorzunehmen. Außendienst bedeutet nach meiner Meinung nicht, Provision für 0 Leistung zu erhalten. Sorry, aber da agieren andere Händler/Handwerker mit mehr Engagement zur Erreichung von Umsatzzielen! Das hat mich sehr verärgert.

Edgar E.

Sehr guter Baustoff-Handel mit geschultem Personal. Große Auswahl an Top Baustoffen zu guten Konditionen. Verhandlungen über Preise/Angebot ist hier kein Fremdwort. Zuverlässiger Lieferant.

Michael D.

Kein Schäfer Multiputz da,
Kein Baumit faserarmierter Putz da,
ständiger Herstellerwechsel und keiner weiß was richtig gut ist

Christian R.

Sehr gute Beratung durch die Ltg Patrick.
Preise teilweise unter Baumarkt,bei top Qualität.

Siegbert F.

Eine Einkaufsstätte mit langer Tradition und angemessen Preisen. Sollte man unbedingt den Märkten vorziehen. Erst wenn wir die renommierten Geschäfte nicht mehr haben, merken wir was wir angerichtet haben.