BAUHAUS Darmstadt - Darmstadt

Ahmad A.

Ihre Preise sind etwas teuer, aber ihre Waren sind gut. Ich habe ein Schloss für das Haus und eine Vase gekauft

Jörg P.

Die Produkte die verkauft werden sind gut. Warnung: Stellen sie dem Personal keine fachlichen Frage die echte Fachkenntnisse voraussetzend. Den Mitarbeitern fehlt die Fachkenntniss um eine kompetente Antwort zu geben die sie weiterbringen wird. Den Mitarbeitern fehlt leider auch die Ehrlichkeit das zuzugeben.

M

Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. In allem Abteilungen wird man gut beraten, besonders in der Sanitär- und der Elektroabteilung. Auch bei den Baustoffen und Fliesen ist die Beratung sehr gut.
Die Rückgabe von zu viel gekauften Steckdosen oder sonst nicht verbrauchten Materialen klappt reibungslos.

Eike K.

Zum zweiten mal innerhalb weniger Wochen war mein Duschschlauch defekt. Auf Kulanz wurde der nochmal umgetauscht.
Das Problem liegt hier nicht bei Bauhaus sondern beim Hersteller Camargue, anscheinend zieht das Gewicht des 2m Metallschlauches zu sehr, so dass dann am Ende der Schlauch am Übergang zum Duschkopf reißt. Beim vermutlich bald nötigen Neukauf nehme ich dann lieber einen Kunststoffschlauch.

M S.

Wir waren am 01.02.2025 im Markt, am Standort Darmstadt und haben Ware im Wert von ca 500 Euro gekauft. Das Geld haben wir kurz vorher bei der Bank abgehoben damit wir vor Ort bar bezahlen können (aufgrund schlechter Erfahrungen mit Kartenzahlung und Rückgaben die nicht wieder auf das Konto gebucht wurden). An der Kasse sollten wir das Geld in ein Barzahlungsgerät einzahlen. Das Bargeld habe ich vor dem Einlegen nochmal gezählt, 10x 50 Euro Scheine. Anschließend wurde auf dem Monitor jedoch nur 400 Euro angezeigt. Die Dame vor Ort hat dann den Zahlvorgang storniert, jedoch wurden nur 20 Euro Scheine ausgeworfen. Auf Hinweis dass eventuell ein Teil der Scheine geknickt war und so nicht erkennt wurde konnte die Dame anbieten die Geldbox zu prüfen. Jedoch wurde mir gesagt dass der Inhalt der Box nicht ersichtlich ist. Nachdem die Dame die Box mitgenommen hat und ca. 15 min in einem anderen Bereich war wurde mir gesagt dass Sie es nicht nachvollziehen können und uns nicht helfen kann. Den Inhalt der Box konnte Sie ebenso nicht prüfen, ein Kassenabschluss konnte dies ebenso nicht bestätigen. Eine solche Prüfung ohne den Inhalt zu prüfen kann meiner Meinung nach nicht den Fehler aufzeigen, da 1. der Kauf abgebrochen wurde und 2. die 2x 50 Euro Scheine ebenso vorher nicht erkannt wurden.

Wir haben anschließend den Kauf per EC Karte getätigt. Wir hatten bis zum Schluss den Eindruck dass das Personal uns hierzu kein Glauben schenkt und nach Abschluss kommentarlos gehen lassen hat.

Ich hoffe hierzu weiterhin auf eine Stellungnahme und Prüfung der Filialleitung, des Weiteren machen wir uns hierzu Gedanken über weitere Schritte.

Wulf-Ingo G.

Schöner Baumarkt mit einer riesengroßen Auswahl an Werkzeug, Leuchten, Bodenbelägen, Farben, Sanitärkram und und und. Auch die Gartenabteilung ist gut ausgestattet, im Sommer auch mit allerlei Swimmingpools. Geliefert werden Bestellungen inzwischen auch mit einem Elektrotransporter. Schräg gegenüber gibt es noch einen großen Drive-in für Baustoffe.

Dominik W.

Vom Geschäft her in Ordnung. Wenn man jedoch eine Frage hat, sollte man einen anderen Baumarkt aufsuchen. Wenn man endlich einen Fachverkäufer gefunden hat, bekommt man gesagt, daß ist zu speziell und man wird stehen gelassen und man steht alleine da. Innerhalb von einem Einkauf zweimal passiert. Wobei die Aussage beim zweiten Fachverkäufer "das müssen sie selbst googeln" war noch eine Stufe besser

Harald G.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Meine reservierten Materialien waren bereit und wurden mir bis ans Auto gebracht. Die Mitarbeiterin half mir sogar beim Einladen.
Leider waren nicht alle Materialien, die sonst noch gebraucht hätte, in der benötigten Anzahl vorrätig. Muss ich nun online bestellen.