KeGu GmbH / Leckortung, Trocknung & Wiederherstellungsarbeiten - Bruchköbel

Bettina W. (.

Die Mitarbeiter waren in unserer Notlage schnell vor Ort und halfen uns kompetent und sehr engagiert. Vielen Dank. Das wissen wir zu schätzen. Mit dieser Firma gerne wieder, obwohl wir uns sicher keinen weiteren Wasserschaden wünschen. Eine klare Empfehlung für die Firma KeGu.

Gaby B.

Von mir gibt es auch die volle Punktzahl. Innerhalb von 20 Min. war ein Mitarbeiter vor Ort. Wasserschaden im Haus meines verstorbenen Vaters. Dieser wurde zeitnah und zügig repariert. Zum Glück musste auch niemand ausziehen, da das Haus unbewohnt ist. Ich kann die FA. KEGU nur weiter empfehlen, wobei ich niemandem einen Wasserschaden wünsche. Vielen Dank, viele Grüße.

Christian W.

Das gesamte Team der Datenfluss IT-Services GmbH möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit bedanken.

Es ist uns eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Projekte umzusetzen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf weitere spannende Projekte mit Ihnen und sind zuversichtlich, dass wir auch in Zukunft gemeinsam großartige Ergebnisse erzielen werden.

Sven N.

Hatte vor 2 Jahren viel Ärger wegen einem Wasserschaden in meiner Wohnung. Fa. KeGu war damals von meiner Hausverwaltung beauftragt worden sich um die Trocknung und Wiederherstellung zu kümmern. Das hat leider nicht funktioniert. Trocknung und entfernen des Laminat hat noch gut funktioniert. Zum entfernen des Laminat musste eine alte Nachtspeicherheizung entfernt werden. Diese wurde einfach zerlegt und ungeschützt auf dem Balkon gestellt. Nach wenigen Tagen waren die elektrischen Heizstäbe, Speichsteine und Isolierwolle komplett nass und zerstört. Da ich nicht vor Ort war habe ich davon erstmal nichts erfahren. Als die Wohnung von KeGu fertig gemeldet wurde hat meine Mieterin mich angerufen und gefragt was mit der Heizung ist. Ich habe dann dort angerufen und der Zuständige Mitarbeiter hat mir gesagt dass er sich kümmert. Leider begann ab da der Ärger. Rückmeldung von KeGu: Die Heizung muss getauscht werden da Asbesthaltig. Ich habe daraufhin beim Hersteller der Heizung angerufen und anhand des Typenschild nachgefragt ob die Heizung Asbest enthält. Sowohl der Verkäufer meiner Wohnung als auch der Hersteller der Heizung haben mir bestätigt dass die Heizungen in den 90er Jahren ausgetauscht wurden nachdem Asbest verboten wurde. Das wollte der Mitarbeiter von KeGu aber nicht glauben.
Stattdessen habe ich ein Angebot erhalten vom Nachunternehmen von KeGu über knapp 3.000€ zum Tausch der Heizung. Meine Versicherung hat die Kosten dafür abgelehnt da die Heizung völlig in Ordnung war bis diese über Monate ungeschützt auf dem Balkon stand. Fa. KeGu hat die Schuld dafür beim Nachunternehmer gesucht. Es wurde dann langsam kälter draußen und das Wohnzimmer war weiterhin ohne Heizung. Der Zuständige Mitarbeiter hat dann auf keine Kontaktaufnahme mehr reagiert. Weder auf Telefon, WhatsApp noch Emails. Auch das einbeziehen der allgemeinen Info@ Mailadresse fruchtete nicht. Nach mehrmaligem Erinnerungen per Mail hab ich vor genau 2 Jahren aufgegeben. Bin auf den Kosten einer neuen Heizung und Entsorgung sitzen geblieben. Schade dass es so gelaufen ist.
Jetzt freue ich mich auf das Feedback meiner Bewertung durch KeGu. Bin gespannt darauf wie man darauf reagiert. Gerne dürfen Sie mir auch persönlich auf meine letzte Mail vom 24.10.2021 antworten.
Vielen Dank

jeanette B.

Ein Wasserschaden ist immer unerfreulich. Besonders in einer kleinen Wohnung und mit einem bevorstehenden Umzug. Die Firma KeGu hat mir sehr schnell geholfen, und mir echt zur Seite gestanden. Trotz der hohen Auftragslage und den Ausfällen durch Corona, waren Sie darauf bedacht meinen Schaden schnellstmöglich zu beheben. Von der Leckortung, Trocknung und der Wiederherstellung meiner Küche, wurde sehr professionell, zuverlässig und ordentlich gearbeitet. Auch die Damen in der Zentrale möchte ich hier erwähnen! Sehr freundlich und kompetent! Herzlichen Dank an Alle. Ihr seit das was Handwerk ausmacht, was in der heutigen Zeit nicht mehr als selbstverständlich zu sehen ist!

Jo W.

Ich hatte einen Wasserschaden in der Küche, KeGu kam sehr schnell und hat mir geholfen.
Sie haben alles in die Wege geleitet von der Trocknung, Reparaturarbeiten, Sanierungsarbeiten bis zu Versicherungsangelegenheiten.
Besonders Herr Birx hat eine super saubere Arbeit abgeliefert.
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Ich kann KeGu zu 100 % empfehlen weil man in guten Händen ist.

yvy R.

Wir waren auf der Suche nach einem Unternehmen welches ein Neutronenmessverfahren durchführen kann. Auf Nachfrage im Büro meinte man "sie kenne die Messmethoden nicht genau, aber es wird sowas sein." Der Leckorter war sehr nett, kannte aber nicht mal die Begrifflichkeit einer Neutronenmessung. Das erstellte Ergebnis war leider absolut unbrauchbar. Es enthielt quasi nur Handybilder die wir hätten auch machen können. Keinerlei qualifizierte Messergebnisse oä. (unser Versicherungsberater hat uns sogar empfohlen das wir dieses Ergebnis nicht weiterleiten!) Keine Versicherung hätte solch ein "Gutachten" anerkannt.- Der Eindruck entstand man wollte nicht weitersuchen und hat den Wasserschaden (der unterhalb des Fußbodenniveaus liegt) auf die mehr als ein halbes Jahr zurückliegende ausgelaufene Waschmaschine geschoben. So steht es auch in dem Bericht: "...gehen wir hier von Rest Wasser aus diesen Schäden aus." Wie sich durch eine qualifiziertere Firma herausgestellt hat, haben wir eindringendes Regenwasser. KeGU hätte im nächsten Schritt eine Trockenlegung veranlasst, ohne vorherige weitere Beseitigung der Ursache und somit hätten wir alles saniert, teuer bezahlt und irgendwann festgestellt, es läuft wieder nach. Wir können KeGU leider nicht empfehlen.

EDIT: Vielen Dank für Ihre Antwort.
Folgendes kann dazu ergänzen:

Punkt 1: ich habe direkt nach erhalt des Gutachtens angerufen - der Kollege am Telefon hat das auch nochmal geprüft und konnte nichts daran ändern. Mit Ihrem Ergebnis hätten wir die nächsten vorgeschlagenen Schritte der Trockenlegung & Sanierung der aufgemachten Wände selbst bezahlen müssen. Der nächste Regen hätte dann eine neue Überraschung ergeben!?
Mit dem neuen Ergebnis sieht das anders aus.

Punkt 2: Der Grund für die späte Rezension, war die späte Rechnungstellung.

Punkt 3: Zu allen Terminen war unser Architekt anwesend. Ihre Kollegen hatten zu jeder Zeit alle Informationen über Leitungen und verwendete Baumaterialien.

Punkt 4: Neue Fakten konnten wir damals noch nicht kennen, die hat eine andere Firma erst später festgestellt.

Punkt 5: wenn Sie schreiben, Sie arbeiten auch mit anderen Firmen zusammen, wäre das vielleicht eine Möglichkeit vor dem Angebot der Trockenlegung gewesen. Ihre nächste Schritt hätten uns nur massive Kosten verursacht und nicht vor Trockenlegung das Problem lokalisiert.

Punkt 6: es tut mir wirklich leid auf diesem Portal etwas negatives zu berichten, das ist für jeden Dienstleister unangenehm. Dennoch möchte ich andere vor einer teuren Pauschale bewahren.

Marc M.

Im Notfall sofort vor Ort. Nette und kompetente Mitarbeiter!!!! Sehr wert geschätzt habe ich die saubere Arbeit der Leckorter. Kann ich im Ernstfall nur empfehlen 👍🏻