Michael Richter GmbH & Co. KG - Reinheim

Rolf N.

Ende 2021 hat die Fa. Richter bei uns im Rahmen einer Doppelhaus-Grundsanierung alle Wasserleitungen neu verlegt und eine Wärmepumpenheizung über 3 Stockwerke (Einliegerwohnung mit Radiatoren, 1. und 2. Etage Fußbodenheizung verlegt).
Anfang 2025 fiel die Heizung aufgrund einer Druckstörung, natürlich am Wochenende, aus. Der Notdienst der Fa. Richter hat hervorragend reagiert. Da der Bereitschaftsmonteur aufgrund einer hohen Auftragslage (es waren Minustemperaturen und mehr Kunden hatten Bedarf) ausgelastet war, wurde ein weiterer Monteur hinzugezogen, um uns in unserer Notlage zu helfen.
Der Ausfallgrund wurde im darauffolgenden Termin behoben und die Reparaturkosten über Gewährleistung abgewickelt. Dies erfolgte aus dem Grund , dass die Firma Richter von uns einen jährlichen Wartungsservice beauftragt hatte. Hier können wir nur empfehlen, Wartungsservices zu beauftragen.
Der Fa. Michael Richter attestieren wir eine sehr guten After-Sales-Service mit hervorragend ausgebildetem Personal.
Wir bleiben bei Richter 🙂

Guido H.

Im Februar 2024 haben wir uns an die Firma Richter gewendet um unser Bad vollkommen zu entkernen und neu zu gestalten. Dabei wurden wir äußerst freundlich und professionell beraten. Unsere Gestaltungswünsche wurden in allen Belangen berücksichtigt, problematische Anforderungen wurden ausführlich besprochen und Alternativen aufgezeigt. Das Ergebnis war ein aussagekräftiger Plan und transparente Preisgestaltung, besonders die Möglichkeit, sich das neue Badezimmer in 3D anzusehen war beeindruckend und ermöglichte es uns, sich das Ergebnis auch gut vorstellen zu können.

Auch wurde ausführlich besprochen, welche Details erst NACH der Demontage des alten Badezimmers final geplant werden können, sodass wir auch keine falschen Erwartungen hatten.

Geplant war dann, im Juli anzufangen und nach 5-6 Wochen mit den Arbeiten fertig zu sein.

Auf den Tag genau rückte dann das "Kommando" an. Ein Dixi Klo für die Arbeiter wurde gestellt, Container für Bauschutt wurde angeliefert, Bauleitung und die ersten Handwerker rückten an, klebten das Treppenhaus gründlich ab, verbauten eine Staubschutztür und los ging es. Durchweg sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, mit denen ich während der gesamten Bauzeit über jedes Detail sprechen konnte. Änderungsvorschläge wurden gemacht und nach meiner Zustimmung auch umgesetzt, für die ich jetzt, wo alles fertig ist, sehr dankbar bin!

Dass das nicht billig wird, das war uns klar, darüber sollte man sich auch klar sein. Ich hatte die Gelegenheit, täglich mehrmals den Fortschritt und damit auch die Arbeitsschritte, von denen man hinterher kaum noch etwas sieht, weil es unter den Fliesen liegt, zu beobachten. Unglaublich, was da alles gemacht wird und gemacht werden muss, weil es nun mal Vorschriften gibt. Auch wenn der vereinbarte Preis doch eine gute Ecke über unseren ursprünglichen Vorstellungen lag, ich konnte sehen, dass es am Ende gerechtfertigt war.

Täglich waren mehrere Handwerker bei der Arbeit, jeden Tag fingen sie früh morgens an um ja den Terminplan einzuhalten. Eine spitzen Leistung der Handwerker!

Der Bauleiter kam immer mal wieder vorbei um den Fortschritt zu begutachten und die Einhaltung der Pläne zu überwachen. Das gab mir ebenfalls Gelegenheit, Fragen und Wünsche zu besprechen, bevor es für Änderungen zu spät war.

Sicher bei so einer großen Baumaßnahme gibt es auch ein paar kleine Pannen. Das ist nicht zu vermeiden. Wichtig ist, wie damit umgegangen wird und alles was bei uns nicht 100% in Ordnung war, wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gefixt, neu gemacht, anderweitig bearbeitet. In jedem Fall immer tadellos, ohne zu murren und ohne Diskussion! DAS gibt es nicht überall!

Bei dem Umfang und der Art der Arbeiten gibt es Staub im Haus. Das lässt sich nicht vermeiden. Aber die Maßnahmen und die Gründlichkeit mit der die Handwerker Dreck vermieden und jeden Abend auch wieder gereinigt haben, ist vorbildlich!

Zur Abnahme kam dann auch der Chef mit und konnte sich von der tollen Arbeit seiner Mitarbeiter persönlich überzeugen. Und das hat sich wirklich gelohnt. Unser neues Bad ist eine Wellnessoase, wie man sie in kaum einem Hotel finden wird. So fängt jeder Tag gut an!

Jederzeit wieder, vielen Dank an das ganze Richter Team und von mir auf jeden Fall volle Punktzahl plus Sternchen!

P.s.: Wer vor der Frage steht, eine herkömmliche Toilette oder ein Dusch WC installieren zu lassen: Nehmt das Dusch WC!

Jürgen S.

wir haben Heizung, WP mit Erdwämefeld und Sanitär für sehr viel Geld gekauft, Die Stränge der Erwärmekollektoren wurden mit 30 - 50cm Abstand verlegt, statt mit Mindestabstand >= 70cm, nun wurden Vereisungen des Gartens angekündigt. Dann kam er mit 50% Preisanhebungen und ist teilweise 100% teurer als der Wettbewerb. Verkauft COSMO und baut 40 % biligere Noname-Rohre ein. Er macht nichts ohne Vorauszahlung, kümmert sich nicht um Mängelbeseitigung, sehr sehr teuer, schlechte Qualität, gibt Arbeiten an die er nicht gemacht hat. Nicht zu empfehlen.

bom 2.

Top professionelles Unternehmen. Jederzeit wieder zu empfehlen. Vom Erstkontakt, bis hin zur Beratung und Ausführung waren wir sehr zufrieden.

Heinrich B.

Hatten heute die offizielle Inbetriebnahme unserer neue Heizungsanlage. Sehr gute und verständliche Erklärung aller Funktionen und zwar so, dass sie sogar der Laie versteht.

Annette U.

Wir haben unser Bad komplett erneuern lassen. Es hat alles sehr gut geklappt. Die einzelnen Bauarbeiten waren perfekt koordiniert und es wurde immer wieder vom Bauleiter kontrolliert. Vielen Dank für die sehr gute Arbeit.

Dirk S.

Habe eine Kellerlüftung angefragt. Dazu kam eine Woche später an Anruf und es sollte ein Angebot kommen. Darauf warte ich noch heute. Schade.

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Nach meiner Rezenzion hat sich Michael Richter bei mir gemeldet. Das Feedback von ihm hat mir gefallen. Sehr gut!

Nicolas K.

Ausführung und Planung von Heizungs-, Rohr- und Badinstallation im Rahmen einer Kernsanierung.
Vom ersten Kontakt an sehr professionell, gut erreichbar bei Rückfragen.
Sicher nicht die preiswerteste Option aber angemessene Preisgestaltung für die erbrachte Leistung, da wir uns über den ganzen Projektzeitrahmen in guten Händen gefühlt haben und uns auf die Firma Richter voll verlassen konnten.