OBI Markt Rödermark - Rödermark

User24

Kundenservice ist nicht gut. Wir waren beim Holzzuschnitt kurz vor Weihnachten und da hatte der Holzzuschnittservice geschlossen, da der Mitarbeiter krank war - kann passieren, aber warum gibt es nur einen Mitarbeiter dafür? Dann sind wir wieder nach Silvester hingefahren - und wieder völlig umsonst; der Mitarbeiter war weit und breit nicht zu finden. 2x auf die Klingel (“der Mitarbeiter ist auf dem Weg zu Ihnen sobald die Klingel blau leuchtet” hieß es) gedrückt und dann nach 15 Minuten haben wir es aufgegeben. Der Laden sollte besser mit Kunden umgehen und die Klingel sollte ihren Zweck auch erfüllen - alles welches wir zusätzlich kaufen wollten, haben wir wieder weggelegt. Der Kundenservice wird generell immer schlechter in Deutschland und genau da sollten sich die Geschäfte bessern, ansonsten braucht sich Niemand darüber besprechen, wenn alles nur noch online gekauft wird.

Sebastian F.

Ich hab den Obi sehr gemocht und war am Samstag gegen 19 Uhr da und habe gehofft ein paar Zuschnitte von Spanplatten benötigt. Mitarbeiter stehen ja für gewöhnlich nicht rum und sind eher rar, dafür gibt es ja die Klingeln. Ich habe geklingelt und gewartet und geklingelt und gewartet und als ich im Begriff war zu gehen wurde ich vollgemotzt: Ich kann da so oft drauf drücken wie ich will, deswegen geht es doch nicht schneller. Der Rest war entsprechend angespannt und die Kundenerfahrung eine Katastrophe. Wenigstens hat der Zuschnitt geklappt. War für mich aber das letzte Mal. Nächstes mal geht es entweder nach Sprendlingen oder zur Konkurrenz.

Fam. M.

Vormittags gähnende Leere ! Info nicht besetzt und wenn man Fragen hat keiner da. Man sucht und sucht und läuft ewig herum … und findet .. richtig Niemanden !
Die Auswahl .. welche Auswahl ?
Also sind wir nach erfolgloser Suche wieder raus. Kundenservice/Kundenberatung Fehlanzeige !
Schade..

DO S.

Die Artikel können einfach per OBI App bestellt und per Abholung geordert werden. Die Produkte wurden dann zusammengestellt und man erhält eine Nachricht, das die Artikel zur Abholung bereit liegen. Die Abholung erfolgt im Markt und war komplett unkompliziert. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich.

Nins

BISHER IMMER TOP BERATEN!

Ich möchte an dieser Stelle dem Fachpersonal dieses Marktes mal ein großes Lob dalassen. Ich gehe jetzt seit vielen Jahren hier einkaufen und wurde bisher immer Top beraten.

Mal außer Acht gelassen, dass auch dieser Markt oft einfach unterbesetzt wirkt, worunter weder ein überlasteter Mitarbeiter noch ein genervt wartender Kunde leiden sollte(!!!!), geben die Menschen dort vor Ort, trotz des oft herrschenden Zeitmangels der Mitarbeiter, meiner Sicht nach ihr bestes, meine baulichen Sorgen zu verstehen und mich sowohl fachkundig als als freundlich zu beraten und bei meinen Projekten mit guten Ideen und Einwänden zu unterstützen,

Daher mal ein großes Danke an die Arbeit des Teams im Markt!

Petra R.

Ich war gestern im Gartencenter und wurde von Frau Ghods bedient. So eine nette und tolle Bedienung habe ich selten erlebt. Sie hat sich viel Zeit für einen genommen und noch mal nachgeguckt und alles erdenklich gemacht, damit man zufrieden ist. Sie ließ sich in ihrer Bedienung auch nicht durch irgendwas ablenken. Als ich kam, hatte sie einen Mann bedient, und da war ich schon begeistert, weil sie das in einer Ruhe getan hat, obwohl ich schon auf sie gewartet habe. Auch nach mir hat ein Mann schon gewartet und auch mich hat sie in Ruhe bedient, so dass ich am Schluss wirklich zufrieden war. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich mich beeilen müsste, weil schon jemand wartet und auch sie hat mir nicht das Gefühl gegeben, mich schnell zu bedienen, damit sie den nächsten bedienen kann. Echt ein großes Lob an diese Frau. So eine Bedienung würde ich mir in allen Geschäften wünschen. 👍

Dr. R. S.

Erstklassiger Obimarkt, gut sortiert, alles sehr ordentlich und übersichtlich, hier findet man alles, was für das Haus braucht, um zu bauen und nette Bedienungen, großer Parkplatz, leicht zu erreichen. Klare Empfehlung.

Sascha G.

Große Auswahl, einiges lässt sich vermissen. Aber alles in allem bekommt man dort, was man braucht. Die Eigenmarken sind dabei günstiger, was natürlich gefällt. 👍