toom Baumarkt Dieburg - Dieburg

Equalizer -.

Sehr freundliches Personal und es hat sich gelohnt in so eine weit entfernte Filiale zu fahren. Schade, dass nicht alle Filialen die gleichen Preise beim Abverkauf machen, wie hier. Das war eindeutig die günstigste Filiale, die ich wegen meines Vorhabens aufgesucht habe.

Roberto U.

Online am Vorabend bestellt und am nächsten Tag kam auch prompt die Abholbestätigung.
Also zum toom, vorne im Baumarkt Zettel unterschrieben und bezahlt bei sehr nettem Personal.
Danach wird man gebeten, hinter dem Baumarkt zu fahren und bis dahin ist auch alles gut.
Aber dann steht man mit seinem Auto da hinten und es fühlt sich keiner in irgendeinerweise angesprochen, warum man da steht, ob man vielleicht was abholen möchte.
Ok wir uns gedacht, dann suchen wir mal jemanden, der sich angesprochen fühlt und haben auf dem Weg auch schon unser bestelltes Paket mit Lieferschein gefunden.
Dann kam ein Stapler gefahren, wir ihn angehalten und nachgefragt, da hieß es, es kommt gleich jemand.
Natürlich kam niemand, also wir wieder da hin und haben auch jemanden gefunden,die uns unseren Schein gleich aus der Hand gerissen hat und mit uns raus ist.
Wir uns gedacht, wir helfen gleich mal mit und haben unser bestelltes Paket auf dem Boden gezeigt.
Da kam nur, in einem Ton!!!, daß wäre nicht unser Paket, hier auf unserem Schein würden nur Platten drauf stehen!
ABER MAN MUSS BEI 2 ODER 3 LIEFERSCHEINE AUCH MAL UMBLÄTTERN UND DIE 2 SEITE LESEN...
Wir wieder drauf hingewiesen, da kam nur mürrisch, dann laden Sie es ein, aber zuvor müssen Sie hier schnell nochmal unterschreiben und dann war Sie auch schon weg...
Zum Glück war Freitag und wir haben es mit Humor genommen, aber normalerweise geht so etwas gar nicht...

G. S.

Mein Baumarkt in der Nähe, gut sortiert und vor allem durch die Bank hilfsbereites und freundliches Personal.
Auch wenn einem nach Feierabend der Strom ausgeht.
Vielen lieben Dank an die nette Mitarbeiterin und den Herrn die mir nach Ladenschluss noch Starthilfe gaben.

jens R.

Zwei mal vor Ort gewesenen ein Brett (welches dort käuflich erworben werden sollte) von 200cm auf 170cm zuschneiden zu lassen. Entweder hatte der Zuschnitt schon zu (mittags um 15:00) oder der Kollege der dies kann hat Spätschicht und kommt erst um 13:00 Uhr… schon armselig.
Bei so vielen Mitarbeitern, die sich in diesem Markt durch die Gegend drücken, sollte es doch möglich sein, weitere Mitarbeiter an der Maschine auszubilden

Livestreamfreak 0.

Ich möchte meine Unzufriedenheit über meinen letzten Besuch in Ihrem Markt äußern. Leider war meine Erfahrung alles andere als positiv.

Zum einen ist mir die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter negativ aufgefallen. Als Kunde erwarte ich einen respektvollen und hilfsbereiten Umgang, was hier leider nicht der Fall war. Zum anderen finde ich es enttäuschend, dass Zuschnitte erst ab einer bestimmten Uhrzeit möglich sind. Dies erschwert den Einkauf erheblich und führt zu unnötigen Wartezeiten.

In Ihrem Markt in Rodgau habe ich hingegen ganz andere Erfahrungen gemacht. Dort wird man freundlich bedient und Zuschnitte sind problemlos möglich. Leider ist Rodgau für mich jedoch zu weit entfernt, weshalb ich mich nach dieser Erfahrung gegen weitere Besuche in Ihrem Markt entschieden habe.

Ich werde in Zukunft Bauhaus, HELLWEG und andere Baumärkte bevorzugen, da ich dort eine deutlich kundenorientiertere Betreuung erlebe.

Norbert K.

Wie immer sehr gut sortiert, fehlen nur Panhead Schrauben in verschiedenen Größen, dann gäbe es 5 Sterne

Sarah

Heute dort gewesen und leider sehr enttäuscht: bei der Farbmischung muss ewig gewartet werden, Mitarbeiter tun teilweise so, als wären sie für Kunden nicht zuständig.Und die Preise sind auch nicht "ohne". Da gibt es bessere....

GBA. S.

Er hat fast alles . Ich würde mir für den Markt eine Navigations-App wünschen so dass man selbstständig nach den Artikeln suchen könnte. Da die Mitarbeiter überlastet sind aber höflich.